Tudo bem! Eu imagino que você já tenha lido essa historinha. Mas talvez não soubesse que este texto foi adaptado de um anúncio da Quaker State Metals Co. , cuja versão original foi publicada em 24 de fevereiro de 1958 e divulgado por uma agência paulista, em novembro de 1990. OK, vamos ao texto.

       Um homem vivia na beira da estrada e vendia cachorros-quentes. Não tinha rádio e por deficiência de vista não podia ler jornais, mas, em compensação, vendia cachorros-quentes deliciosos. Colocou um cartaz na beira da estrada, anunciando a mercadoria, e ficou por ali, gritando quando alguém passava:

-         Olha o cachorro-quente especial!!!

E as pessoas compravam. Com isso, aumentou os pedidos de pão e salsichas e acabou construindo uma boa mercearia. Então, mandou buscar o filho prodígio, que estudava em uma Universidade na cidade grande, evoluída, moderna, para ajudá-lo a tocar o negócio. A partir de então alguma coisa aconteceu. O filho letrado veio e disse:

-         Papai, o senhor não tem ouvido rádio? Não tem lido jornais? Há uma crise muito séria, e a situação internacional é perigosíssima!

Diante disso, o pai pensou:

-         Meu filho estudou na Universidade! Ouve rádio, lê jornais e está ligado na TV, portanto, deve saber o que está dizendo!

E então passou a reduzir os pedidos de pão e salsichas, tirou o cartaz da beira da estrada, e não ficou mais por ali, apregoando os seus cachorros-quentes. As vendas caíram do dia para a noite, e ele disse ao filho convencido:

-         Você tinha razão, meu filho, a crise é mesmo muito séria!!!!

Vê-se facilmente que se trata de uma história perfeitamente aplicável a esse momento belicoso, em que não se fala de outra coisa se não a guerra, o terror, Bin Laden, e adjacências. O pior dessa história, é que por causa da natureza humana, excessivamente pessimista, este texto ainda precisará ser usado diversas vezes, pois se existe alguma certeza além da mudança contínua, da morte certa e da existência de Deus, é a certeza que muitas outras crises ainda virão. Lembra-se de todas as outras que já passaram? Lembra-se de uma crise chamada Guerra do Golfo? Por favor, não esqueça que aquela e muitas outras crises já passaram, mas você continua aqui. O que você acha que irá acontecer com essa crise que estamos vivendo hoje? E claro, também passará! A questão mais importante é como você irá passar por ela. E é bom se preparar, pois essa não será a última! Como vendedor que é, você pode estar se perguntando: “se é certo que várias crises ainda virão, o que eu faço para evitá-las?”. Minha resposta é: o problema não está na crise ou em como evitá-la, mas em como você a enfrenta.

      Imagine-se, agora, na seguinte situação. Você está pronto para sair de casa, em direção aos seus clientes, com maleta, catálogos e mostruário de produtos. Você faz uma oração, lê algo positivo, dá um beijo na mulher, ou no esposo, e sai. Você está absolutamente certo que hoje será um dia especial, de grandes vendas. Nesse mesmo instante, do outro lado do mundo, os EUA iniciam seu ataque ao Afeganistão, ou a qualquer outro “istão” da vida. O detalhe é que você já saiu de casa, e não teve oportunidade de saber sobre o ocorrido. Você chega ao cliente e, lá também, ninguém ainda foi contemplado com a “boa” notícia. Pense agora: como você estaria se sentido emocionalmente para vender a esse cliente, sem ter sabido qualquer coisa sobre os novos fatos? Você estaria confiante? Lógico que sim! Tenho certeza que você agiria com grande desenvoltura, ouvindo o cliente, apresentando soluções, conduzindo a reunião para um fechamento. Mas, por que isso ocorreria assim, se no mesmo instante um fato extremamente importante e talvez bastante comprometedor aos seus negócios estava ocorrendo? A resposta é essa mesma, absolutamente óbvia: Você não estava sabendo sobre o assunto, e por isso não deu chance para que o fato interferisse no seu humor, na sua autoconfiança. Qual então a solução para você manter o ânimo e a confiança nas vendas em tempos de crise? Antes que você diga “talibanisticamente” que a solução está em parar de ler jornais e assistir noticiários, digo-lhe que a solução está em criarmos mecanismos de autodefesa para as ameaças que vêm do ambiente externo. É uma luta mental. Escute bem: é você que terá que decidir se os fatos irão ou não afetar sua performance nos negócios. O caminho está em criarmos razões interiores mais fortes que as ameaças e incertezas externas. E isso passa, necessariamente, por auto-estima, desenvolvimento da espiritualidade, autoconfiança e outras atitudes e posturas mentais positivas. Repare: não existe maior terror do que aquele que você cria contra si mesmo. Quer mudar isso? Leia na Bíblia, pelo menos 5 vezes, o texto em Filipenses 4:8. Pensamentos e vendas abençoadas para você.

Paulo Angelim 
Consultor e Palestrante em Marketing, Vendas e Motivação
pauloangelim@uol.com.br

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