MARKETING - Coluna VENDA
MELHOR
(Publicada aos sábados, no Jornal
OPOVO)
Parabéns. Você é um
vendedor!
Coluna Venda Melhor - Jornal OPOVO, 29/9/2001
|
No
próximo dia 1 de outubro, comemora-se o dia internacional do
vendedor. Será que você aceitaria como sendo um dia em homenagem a
você? Não, eu não estou falando de você que já vive da venda de
produtos. Que já se considera um vendedor de carteira assinada ou não,
mas com um cartão de visitas escrito “Vendas”. Estou falando com
você, que acha que não vende nada, que acha que é apenas um funcionário,
ou um profissional liberal, ou um estudante. Pois é bom começar a
comemorar, pois quer você queira ou não, você é um vendedor.
Continue lendo, e vejamos se consigo “VENDER” para você esta idéia.
Antes
disso, permita-me um pequeno e rápido mergulho no sentido mais clássico
do que é ser um vendedor. Você já parou para pensar que figura é
essa, chamado vendedor, que até dia internacional em sua homenagem
existe? Você já tentou responder “o que é um vendedor?”, ou
“quem é vendedor?”, ou ainda, “porque o mundo precisa de
vendedores?”. Bem, alguém já tentou justificar que se um indivíduo
quer comprar, na verdade não precisa de um vendedor. Nessa lógica
equivocada, é como se vendedores existissem somente para tentar
vender algo para alguém que não quer realmente comprar. Ou seja, o
dito “empurra goela abaixo”, o “vendedor de gelo para esquimó”,
ou ainda, o “vendedor de aquecedor para nordestino”. Isso é
absurdo. Seria simples pensar assim se o processo de decisão de
compra não fosse tão complexo. No mundo real, de carne, osso,
sentimento, e principalmente de dúvidas, o comprador, muitas vezes,
até sabe o que não quer comprar, mas não consegue decidir o que
quer comprar. O problema reside exatamente aí, decidir o que é
melhor para ele. Nesta situação é que entra o papel do verdadeiro
vendedor. Esse que comemoramos seu dia. Você pode até não querer
acreditar que ele exista, mas o vendedor que vou descrever a seguir é
real, e apesar de existirem aos milhares, é uma pena que ainda seja a
minoria. O
vendedor do dia 1 de outubro é um profundo conhecedor de seus
produtos e de seu mercado. Por essa característica, ele é o grande
responsável por conectar o que é apenas desejo ao concreto, ao real.
É com sua capacidade de ler a alma que o vendedor desvenda o íntimo
do desejo e da necessidade humana para orientar o comprador pela opção
que mais se aproxima do que antes existia somente no imaginário. O
vendedor do dia 1 de outubro é o grande realizador de sonhos, é o
solucionador de problemas, é o indutor de novas conquistas. Tudo isso
através da venda do produto ou do serviço ideal para seu cliente.
Sim, porque não existe vendedor se não existir produto (bens ou
serviços). Mas, espere um pouco. Lembra que no começo do artigo eu
disse que você, quer queira ou não, é também um vendedor? Você,
agora, pode estar se perguntando: “se eu não tenho produto algum, e
se um vendedor só existe se existir produto, qual então é o meu
produto?” A resposta é simples: VOCÊ mesmo! A mais importante e
difícil venda é quando “vendemos” nós mesmos, nossa imagem.
Neste instante você se torna o produto a ser “comprado”. E isso,
a venda pessoal, você tem que fazer a toda hora, todo instante, por
toda sua vida. È nessa hora que entra o outro vendedor, ou seja, você,
que não necessariamente tem um produto ou serviço, mas que tem que
vender a si mesmo, suas idéias, seus projetos. Você
viu, então, um pouco do que é ser um vendedor no sentido clássico,
e ainda que você também é um vendedor. Como é, ainda não comprou
a idéia? Bem, vu ser mais incisivo. A verdade é que não adianta
tapar o sol com uma peneira. Se alguém cresceu profissionalmente na
vida é porque conseguiu desempenhar bem o papel de vendedor. E se
alguém continua patinando na carreira, é porque está falhando na
venda pessoal. O crescimento profissional é o pagamento de uma venda
pessoal bem feita. Assim, o melhor é você aceitar a idéia de ser um
vendedor. É inegociável, se você estiver comprometido em crescer
tem que saber vender suas idéias, seu conhecimento, sua capacidade.
Infelizmente, tem muita gente que ainda não percebeu isso e continua
esperando que alguém lhe compre, lhe descubra. Quando, na verdade, os
que estão na frente, liderando o processo, não esperam que alguém
os compre, eles vão lá e vendem. A exemplo dos grandes vendedores,
no sentido tradicional da palavra. Então, diante de tudo isso, você
já decidiu se é ou não é um vendedor? Bem na minha opinião, você
pode até não estar atuando como tal, mas que é um vendedor isso eu
não tenho dúvidas. Por isso, parabéns pelo seu dia, e vendas abençoadas
para você. Paulo
Angelim
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do e-mail vendamelhor@opovo.com.br
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