Ano novo... vida nova?! A angústia de começar o ano ativamente, produzindo com toda energia e potencial, fez-nos refletir sobre mais uma das muito pitorescas características do nosso contrastante país.

Nós só “funcionamos” depois do carnaval, apesar de se necessitar de um início imediato, senão vejamos algumas situações. Se estivermos um pouquinho acima do peso, por conseqüência dos excessos das festas de final de ano, e devemos começar a malhar ou fechar a boca o quanto antes, a proposta normalmente é jogada para depois do carnaval; se pretendermos iniciar um curso de inglês, ballet ou teatro, não nutramos esperanças de começar logo nos primeiros dias de janeiro, pois as aulas apenas iniciarão após o carnaval. Até em projetos voluntários (normalmente voltados para alguma causa nobre ou cidadã e carentes de ajudas), encontramos a mesma resposta: só depois do carnaval!

Quanto aos negócios, então, os profissionais da área comercial nas empresas ouvem propostas do tipo, “em março nós retomamos nossa conversa!” ou “depois do carnaval eu ligo!” ou ainda “você sabe; o ano ainda não começou realmente!”. Mas isso tudo já é público e notório. O que nós podemos fazer para mudar este cenário é o questioná-lo.

Pensamos e repensamos a procura de reavivar cada ano de atuação no mercado e chegamos a algumas conclusões que podem ser somadas as suas, se é que você pertence ao grupo de pessoas insatisfeitas com esta característica cultural.

A espera pela ressaca do carnaval não deve acontecer. A procrastinação faz parte do ser humano, quando a situação lhe é favorável. Dependendo desta “circunstância”, certamente teremos dificuldades de sair da inércia. Torna-se uma bobagem a atitude de ficar adiando algo que vai ter que ser feito. Começando com as pequenas ações, as maiores irão, logo, tornando-se mais fáceis. Como um bom exemplo, peguemos um carro com a bateria fraca: precisa de um empurrão inicial para funcionar, mas quando pega, é com toda força.

Podemos e devemos começar o ano, sim! Ir à primeira aula de ginástica, iniciar o regime, deixar nossos nomes na lista de espera de cursos para o mês de janeiro, desta forma, quem sabe a lista não aumenta a cada ano.

Em relação as nossas questões profissionais podemos começar a visitar e estreitar os laços do relacionamento com nossos clientes, que estão ávidos por boas soluções, por atenção, e não há período melhor para isso do que este, no qual efetivar negócios pode não ser necessariamente o foco, mas sim levantar as necessidades das pessoas com que fazemos negócios. 

Adriana Cabral: Consultora e Facilitadora da DAAD Telemarketing e do ITCe(Instituto de Telemarketing do Ceará) adriana@daadtelemarketing.com.br