MARKETING - Artigos de Colaboradores
Pense bem antes de fazer o marketing de sua
empresa
Nildo Leite
| É
inadmissível que ainda existam gestores apenas voltados
para dentro das suas organizações, quando o correto é
adequá-las às regras do mercado. No atual ambiente
empresarial, que é de extrema competição, as
organizações não podem deixar de ficar atentas a esses
detalhes tão importantes à sua sobrevivência. Nunca é
tarde lembrar que o sucesso empresarial advém da total
orientação da organização para o mercado (baseada em
análises e estudos), em planejamentos, em gestão desses
planejamentos, da sintonia que deverá existir entre os
departamentos e setores, além das pessoas competentes
que estejam comprometidas e motivadas com a sua missão e
os seus objetivos. E o MARKETING? De que forma pode auxiliar? Como utilizar as suas orientações para posicionar-se, para enfrentar batalhas diárias? Mas antes de fazer essa abordagem, é necessário algumas advertências e lembretes importantes para todas as organizações independentemente de tamanho e finalidades: 1) MARKETING não faz milagres. 2) MARKETING não é propaganda, e propaganda não é a alma do negócio. A propaganda é parte dos instrumentos de MARKETING. 3) Nem todas as pessoas que se apresentam como profissionais de MARKETING são ou estão capacitadas. Muitas delas fazem o que chamamos de "auê", ou seja, fazem apresentações e discursos bonitos sem conhecimento científico. Trabalham na base do empirismo, do "achômetro". Iludem os incautos e fazem das organizações os seus laboratórios experimentais. Por esses detalhes, é fundamental que se tenha muito cuidado, verificando profundamente a pessoa contratada (como pessoa física e/ou jurídica). Feitas essas considerações, passemos então a tratar de MARKETING na sua essência. Entendemos que MARKETING não deve ser apenas um departamento. Ou melhor, até pode ser, desde que a organização seja feita de forma coordenada e integrada. No entanto, com os mercados globalizados, a exigência é mais forte para essa coordenação e integração. Nesse contexto, é evidente que a preocupação ou os esforços de MARKETING estejam voltados, entre outros, para: 1) A visão e gestão estratégica 2) A ênfase nos processos do negócio e no "feedback" 3) Planejar e administrar estrategicamente, pensando no futuro, mas sem esquecer do presente. Os parâmetros do passado também precisam ser lembrados. 4) O desenvolvimento das novas ferramentas 5) As mudanças nas formas do poder 6) A importância da coleta e análise de informações 7) A inovação constante e a mudança adequada e acelerada 8) A transformação das relações entre as pessoas 9) A busca incessante pela eficiência, eficácia e efetividade 10) Aproveitar as oportunidades de mercado, lembrando sempre de conhecer com profundidade o público alvo e a forma de se comunicar com ele 11) Seus custos e lucros, fazendo sempre uma analogia com os padrões existentes no mercado 12) Elaborar e implementar estratégias, tanto para o ataque como para a defesa, sem perder de vista o foco 13) A consonância com a realidade e o aperfeiçoamento constante 14) A inteligência emocional e o desenvolvimento de habilidades 15) A busca por profissionais especializados que sejam ousados, que tenham uma visão global, e que saibam trabalhar em equipe. 16) As mudanças e intenções de compras das pessoas e organizações 17) As tendências e megatendências de mercado 18) A necessidade não só de pensar globalmente, mas de agir e interagir localmente 19) O acompanhamento e monitoramento do movimento estratégico da concorrência 20) A evolução e administração do mix de produtos e serviços 21) As auditorias constantes 22) As evoluções nos modelos e processos de comunicação, venda e distribuição, assim como acontece no comércio eletrônico 23) A fixação de relacionamentos duradouros 24) O conhecimento com bom nível de compreensão e domínio de informática, MARKETING direto e Internet 25) A flexibilidade para mudar sempre que for necessário Pelo exposto, pode-se constatar a importância que o MARKETING exerce, tanto na área estratégica, quanto nas áreas operacionais das organizações. Nildo Leite Miranda Filho é Mestrando em Marketing e Gestão Empresarial pela Universidade Internacional de Lisboa – Portugal, é especialista em Marketing Estratégico com ênfase em Planejamento Estratégico pela Escola Superior de Propaganda e Marketing e em Administração com ênfase em Recursos Humanos pela Universidade Estácio de Sá. É Consultor de empresas para as áreas de Planejamento e Gestão Empresarial e Marketing Estratégico. Coordenador do MBA Executivo em Marketing Estratégico ( Especialização lato senso) da UNA - Faculdade de Ciências Gerenciais/BH em convênio com o CENID/Ba e Professor na mesma instituição dos cursos de MBA Executivo em Marketing Estratégico, Gestão de Empresas e Administração de Recursos Humanos. Professor de Mercadologia na Universidade Católica de Salvador-Ba do Curso de Comunicação Social com ênfase em Propaganda e Publicidade. Telefax: ( 0 55 ** 71 ) 356-0304 Home page: http://www.newcompetence.com.br email nildoleite@newcompetence.com.br |
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