23/03/2000
Caros amigos da Paulo Angelim Consultoria em Marketing:  

- Basta fazer propaganda criativa? Cheque na seção Marketing.
- A terceira dica para um treinamento eficaz. Confira na seção Treinamento.
- O cliente quer adiar a compra. E agora? Vá à seção Vendas e descubra.
- Você está fazendo as melhores perguntas? Pense, na seção Reflexão
- Nova seção, para quem está cyberligado. Confira no Cyberespaço.  

Você está construindo uma marca competitiva para sua empresa ou seu produto? Você ainda acha que a marca não é o elemento mais valioso de seu negócio? Saiba como construir marcas fortes fixando conceitos poderosos e competitivos na mente do consumidor. De 3 à 5 de abril, em Fortaleza. Informações no telefone 264.3482. Inscreva-se já. As vagas são limitadas.  

Já conferiu nosso novo serviço. Agora, você tem a sua disposição um calendário com todas as festas comemorativas para seu planejamento de marketing e vendas. Consulte-o. Clique aqui.  

Abraços e SUCESSO!    

Paulo Angelim    

MOTIVAÇÃO

"Eu detestava cada minuto dos treinos, mas dizia: Não desista. Sofra agora, e viva o resto da vida como um campeão". Muhammad Ali    

MARKETING

SÓ BOA PROPAGANDA NÃO BASTA

Nesta última quinzena de março, aqui em Fortaleza-Ce, está sendo veiculado um criativo outdoor de um fast-food local. A peça publicitária mostra a foto de um bonito e suculento sanduíche, literalmente mordido. Na verdade, o outdoor foi cortado no trecho da foto, sugerindo que alguém foi lá, e deu uma mordida no próprio. Indiscutível a criatividade da peça, independente de questionar se a mesma é uma cópia de outra já feita, tempos atrás, pelo McDonald's. Ontem, em minha última aula sobre história da propaganda, fiz uma rápida enquete com a turma - a grande maioria universitários, com idade média de 23 anos. Sugeri uma situação em que eles estavam saindo do cinema, às 23h, e perguntei para onde iriam se fossem fazer um lanche. Para não haver sugestionamento, pedi que escrevessem a escolha. Várias respostas vieram, e a referida loja, do anúncio criativo, foi mencionada somente uma vez, dentre os 30 alunos presentes. Afunilei a questão, e perguntei se a escolha fosse para comer um sanduíche. Das trinta respostas, 3 foram para a referida loja, e onze para o McDonald's. Perguntei, ainda, quantos deles tinham visto a peça publicitária veiculada nas ruas. Todos afirmaram tê-la visto, e concordaram que a propaganda era "demais". Então, perguntei: Porque vocês não decidiram pela loja, já que acharam a mensagem da propaganda tão boa? Várias respostas, e uma certeza. A propaganda era criativa, mas não gerava a curiosidade necessária para despertar uma intenção de visita, e consequente compra. A peça, apesar de criativa, não conseguia criar um posicionamento competitivo para a loja. A rigor, aquela propaganda poderia ser de qualquer outra loja de fast-food. A propaganda criativa é indispensável, num mercado onde o consumidor é bombardeado de mensagens, a toda hora. Sem dúvida, a propaganda criativa fura o bloqueio de ceticismo do consumidor moderno, mais exigente, e mais consciente de seu valor. Qual a solução? Propaganda criativa comprometida com o resultado, com a agregação de valor à marca, com o incremento do fluxo de clientes, enfim, comprometida com as vendas, e não só com o lúdico e imaginativo.  

Tá querendo saber como a propaganda pode ajudar seu negócios? Mande um e-mail.    

TREINAMENTO

Dicas para transformar sua sessão de treinamento em um sucesso  
Por Kate Schultz

1. TRAÇE O PERFIL DE SEU PÚBLICO.
2. O QUE ELES JÁ SABEM SOBRE SEU TEMA?
3. PORQUE ELES ESTÃO PARTICIPANDO DE SEU TREINAMENTO? Se o treinamento foi imposto pela empresa, esta informação lhe ajudará a determinar o que dizer e como dizê-lo.
Outras 2 dicas nos próximos boletins

Tá cansado(a) daqueles treinamentos que não mexem no comportamento das pessoas? Fale comigo.    

VENDAS

O que fazer quando um prospecto diz que não quer comprar agora  

O prospecto diz:
- "Acho que ainda não estou pronto para comprar. Volte a me ligar no próximo mês".
O vendedor responde:
- "Pode ser no começo do mês?"  

Se você não quiser acumular muitas ligações e poucos resultados, deve agir de uma outra forma. Deve focar na razão da demora, e não na possibilidade de uma próxima ligação. Pense comigo: Se você vai ter como resposta do cliente um 'não', é melhor tê-lo agora. Assim, diante da proposta de postergação do cliente, você, vendedor ou vendedora, deveria responder:

-"Eu ficaria feliz em lhe retornar a ligação. Mas, o que estará melhor daqui há um mês? O que acontecerá que poderá lhe ajudar a decidir?" ou
- "Entendo. Mas, o que você ainda está considerando em sua decisão?"  

Dúvidas sobre estratégias vencedoras para sua equipe de vendas? Envie-me um e-mail.    

REFLEXÃO

Você está fazendo as perguntas certas?  

Se pararmos de aprender, paramos de crescer. Para crescermos como indivíduos, nós devemos constantemente ir além de nossa zona de conforto. Fazendo somente o mesmo, estaremos vivendo dentro de um poço. Saia de qualquer poço que você possa estar, estabelecendo novos desafios a você mesmo, todos os dias. Comece fazendo a você mesmo melhores perguntas. Ao invés de "Por que eu?", e "Por que agora?", pergunte-se "Porque não eu?", e "Porque não hoje?"   

Excelente resto de semana!    

CYBERESPAÇO

Internet móvel pode chegar ao país ainda este ano

Segundo a Ericsson, as redes celulares em operação no país podem ser facilmente adaptadas para transmitir dados com velocidade e qualidade

IDG Now!
Mariana Balboni
Quinta-feira, 16 de Março de 2000

O acesso à Internet através de dispositivos sem fio pode se tornar uma realidade no país já nos próximos meses. "Não precisamos esperar a terceira geração de serviços móveis para navegar na rede remotamente", afirmou Renato Flávio Fantoni, diretor de soluções sem fio da Ericsson, em evento realizado esta manhã.

Segundo o executivo, as redes celulares em operação no país podem ser facilmente adaptadas para transmitir dados com velocidade e qualidade. Basta que as prestadoras móveis - inicialmente as que possuem infra-estrutura celular TDMA - implantem em suas redes a tecnologia CDPD (Cellular Digital Packet Data), que permite a transmissão de dados em velocidades de 19,2 Kbps (suficiente para oferta de serviços de Web via dispositivos móveis).

Com a novidade, os benefícios não se restringem ao acesso à Internet. Serviços de medição - como luz, água e gás - poderão ser aferidos a distância via aparelhos móveis com capacidade de transmitir dados remotamente. Outros exemplos: rastreamento de veículos e a implantação de pontos de venda remotos. "Estas facilidades já estão sendo testadas na Venezuela, Equador e Colômbia", afirmou Erasmo Rojas, diretor de desenvolvimento de negócios da Ericsson para a América Latina.

O executivo conta que nos Estados Unidos a provedora de serviços móveis OmniSky já oferece para os usuários de Palm III e V acesso com recursos limitados à Internet. "Se a tecnologia CDPD estiver disponível, basta que a prestadora de serviços faça um acordo com fornecedoras de conteúdo e serviços para disponibilizar as facilidades para os seus usuários", disse Rojas. Em fase final de testes, o preço do serviço deve ser de US$ 40 na América do Norte, além do custo dos dispositivos móveis e do modem.