CALEIDOSCÓPIO DE MARKETING
Porque os negócios têm vários ângulos

Edição de 18/6/2001 - Ano II - No. 104

MOTIVAÇÃO
"A vida é cheia de graduações. Em cada estágio de nossa jornada, Deus planejou junções por onde devemos passar, transpondo ou deixando de transpor os obstáculos da vida. Deus nos promete oportunidades maiores quando provamos nossa fidelidade nas coisas pequenas e, conseqüentemente, adquirimos confiança quando conseguimos realizá-las com êxito. Lembre-se que o jovem Davi venceu em primeiro lugar o urso, depois o leão e finalmente o gigante." John Maxwell
 
Questão a considerar:
 
1) Você tem realizado com êxito aquilo que se propõe a fazer, principalmente o que você não gosta, mas que é necessário para seu crescimento?

 

REFLEXÃO

O Bordado
Colaboração Edberto

Quando era pequeno, minha Mãe costurava muito. Eu me sentava perto dela e lhe perguntava o que estava fazendo. Ela me respondia que estava bordando.
 
Eu observava seu trabalho de uma posição mais baixa de onde ela estava sentada e sempre lhe perguntava o que estava fazendo, dizendo-lhe que de onde eu estava, o que ela fazia, me parecia muito confuso. Ela sorria, olhava para baixo e gentilmente dizia: 
 
"Filho, saia um pouco para brincar e quando terminar meu bordado te chamarei e te colocarei sentado em meu colo e te deixarei ver o bordado da minha posição".

Perguntava-me porque ela usava alguns fios de cores escuras e porque me pareciam tão desordenados de onde eu estava. Minutos mais tarde, escutava-a chamando-me : 
 
"Filho, vem e senta-te em meu colo".

Eu o fazia de imediato e me surpreendia e emocionava ao ver a formosa flor e o belo entardecer no bordado. Não podia crer: de baixo parecia tão confuso. Então minha Mãe me dizia:  
 
"Filho, de baixo para cima se via confuso e desordenado, porém, não te ocorria de que no plano acima." - havia um desenho; só o estava seguindo!!!
 "Agora, olhando-o da minha posição sabes o que eu estava fazendo".
  
Muitas vezes, ao longo dos anos tenho olhado para o céu e dito:

"Pai, o que estais fazendo ??? "
Ele responde: "Estou bordando tua vida."
E eu lhe replico: 
 
"Mas, está tudo tão confuso; em desordem. Os fios parecem tão escuros, porque não são mais brilhantes ?"

O Pai parece dizer-me: 
 
"Meu filho, ocupa-te de teu trabalho . . . e Eu farei o Meu; um dia, te trarei ao céu e te colocarei em meu colo e então verás o Plano, da Minha posição."
 
((Autor desconhecido))
 
 
Bençãos para você e seus negócios!
 
Paulo Angelim

 

NESTA EDIÇÃO
- O bordado.  Na seção Reflexão
- Marketing Feijão com Arroz. 
Na seção Marketing.

- Seja uma estrela em vendas(Cont.). Na seção Venda Melhor.
- Fale bem e impressione. Falando em Público.

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Paulo Angelim
Paulo Angelim Consultoria em Marketing
Consultoria e Palestras em Marketing, Mercado Imobiliário, Motivação e Vendas
http://www.pauloangelim.com.br
pauloangelim@uol.com.br 

Qual o grau de importância do corretor de imóveis em uma negociação imobiliária?
É fundamental
Depende do corretor, alguns são muito importantes, outros não merecem confiança
Tanto faz, para mim é indiferente
Se possível, preferia tratar direto com o dono do imóvel ou com a construtora
Evito de todas as formas envolver um corretor na negociação
  

 

 

MARKETING

MARKETING FEIJÃO-COM-ARROZ

Tanto que você tem vergonha de usar, por acreditar que elas são muito manjadas. Vejamos algumas:

Enviar carta de aniversário para o cliente: É mais velho que andar para frente. No entanto, todos os empresários que a utilizam corretamente estão tendo resultados.

Dar diploma "Pagador Nota Dez" ao cliente: Basta selecionar os 5.000 clientes que mais foram fiéis em pagar suas contas, enviar a cada um deles um cartão personalizado, inventando nomes sugestivos para esse cartão como: Cartão Cliente Nota Dez, Cliente VIP, etc... O subtítulo tem que ser claro: Você é um Cliente Especial, por isso terá 15% em qualquer compra.

Tratar o cliente pelo nome: Os mais antigos livros de vendas já ensinavam isso. Mas quantos estão aplicando esse fundamento? Lembre-se de que quem sabe e não pratica, ainda não sabe. Pronuncie o nome de seu cliente num tom de veludo vocal, com carinho e consideração. É uma das melhores maneiras de se seduzir um cliente.

Sorrir para o cliente: Eta idéia mais manjada! No entanto, o sorriso tem um poder que os próprios lábios desconhecem. O sorriso, para dar certo, precisa nascer da alma, nunca da boca. A boca termina, nunca começa um sorriso.

Quando você apenas mostra os dentes, o cliente traduz: Você está querendo ser agradável apenas para arrancar a grana de um trouxa? Sorria com os olhos e diga com os dentes: - Eu estou feliz pela oportunidade de poder ajudar uma pessoa especial, como você.

Campanha "Atendimento de Coração": Simples e funcional. Espalhe bandeirolas com coraçãozinhos por toda empresa. Coloque corações vermelhos com flechas por todo lado. Esparrame frases, do tipo: Atendimento de coração pelos quatro cantos da empresa. Escreva nas camisetas dos vendedores textos de reconhecimento humano aos clientes. E espere pelos resultados.

Premiar sugestões: "A boa idéia do mês". Aplique essa idéia no seu dia-a-dia e você verá que ela ainda funciona. Diga a seus funcionários que quem der uma sugestão que faça a empresa ou o setor economizar dinheiro ou tempo terá 20% do que a organização ganhar com a idéia. Descreva critérios de medição tangíveis. Faça um pomposo lançamento da Campanha. Jogue combustível motivacional na turma. E você verá de novo que árvores velhas dão frutos de lucros novos.

Da próxima vez que quiser implantar uma idéia de marketing, não pense na velhice dela: Pense apenas se ela funciona. A Era da Globalização revolucionária já chegou. A Era Digital já está aí. A Era do Conhecimento em Turbilhão já surgiu. Mas nem por isso seja uma pessoa discriminadora. Idéias originais são bem-vindas. Mas as antigas que dão resultados comprovados não podem ser esquecidas.
Fonte: www.vendamais.com.br Por Maurício Gois - www.mauriciogois.com.br

 
Envie-nos um e-mail e veja como nossa empresa pode lhe ajudar a encontrar o foco certo para os seus negócios. Se desejar, veja quem já está descobrindo isso.

 

VENDA MELHOR
Seja uma estrela de vendas
Por Margot Cardoso
Tudo que você precisa saber para ser o melhor vendedor... de um produto, um serviço e - fundamental nos dias de hoje - até de você mesmo.


O vendedor, este desconhecido
Especialista em relacionamentos

Quem é ele? Bem, tem nível superior (muitos, uma especialização), domina o idioma inglês e tem um perfil próximo ao de um empresário: remuneração no topo e autonomia para negociar.

Você está cansado de saber que tudo não é mais como era antes, por causa dos avanços tecnológicos, da era da informação, da globalização. Vencer! fez alguns levantamentos com os principais especialistas do Brasil. Algumas características são dos novos tempos e são comuns a várias outras profissões. Outras são muito específicas e fazem parte da alma de vendas.
 
Confira no próximo boletim.
 
Dúvidas sobre estratégias vencedoras para sua equipe de vendas? Consulte como nossa empresa pode ajudá-lo enviando-nos um e-mail.

 

 
FALANDO EM PÚBLICO
Veja o sucesso de nossa palestra "Compromisso com o crescimento pessoal: vendendo mais em menos tempo", para os representantes de São Paulo, da Sulfabril Malhas. Clique aqui.

Fale bem e impressione
Revista VocêSA

Imagine aquela platéia olhando silenciosa e atentamente para você. Ou então, os diretores executivos mais importantes da sua empresa impressionados com seu discurso. Se você tem enormes dificuldades para falar em público e acha que essa realidade está muito distante, fique calmo. Você pode aprender, sim. Preparamos cinco dicas para você fazer bonito quando os microfones estiverem abertos para sua palavra.

1) Tenha intimidade com o assunto (boletim anterior)
2) Respeitável público

Tudo bem. Conteúdo é importante em qualquer ocasião. Mas conhecer seu público também é essencial.

 Tente descobrir se algum dos ouvintes é contra o que você vai falar e antecipe as possíveis perguntas. Dessa maneira você vai se sentir mais tranqüilo quando as dúvidas surgirem.

 Outras informações vão ajudar muito. Quanto tempo você terá? Você será o único a falar? Se não, qual é a ordem das apresentações? Quais são os instrumentos que você vai poder usar durante sua fala (retroprojetor, slides, lousa)? Com todas essas informações na mão você fica bem mais tranqüilo.
Continua no próximo boletim

 
Veja como várias pessoas já decidiram tomar uma atitude em prol das mudanças, através dos cursos e palestras que ministramos.

 

E-BIBLIOTECA
Visite o nosso site e leia em nossa e-biblioteca os excelentes artigos de nossos leitores. (http://www.pauloangelim.com.br/artigos3.html)

 

 
TESTEMUNHOS
OBRIGADOOO! Confesso que fico lisonjeado, mas também com a responsabilidade aumentada, por causa das mensagens que recebo e que me motivam a continuar este trabalho. Concluo que Deus tem um plano para essa obra. Muito obrigado mesmo, de coração, pelos elogios abaixo, enviados por assinantes do Caleidoscópio de Marketing e do Coaching. Mande também seu e-mail com suas críticas e comentários sobre nosso boletim: 
 
 
Seus emails enchem de motivação nosso dia-a-dia. Parabéns!!! 
Nunila Machado
 
 
Oi, Paulo tudo bem ?
Admiro demais o seu trabalho, sou aluna de marketing e trabalho no depto comercial da empresa, sei que ainda há muita estrada pela frente, mas saiba que suas mensagens são placas na estrada que nos guiam no melhor caminho. Abraços,
Gerda
Fluxus Automação de Sistemas Ltda
Fortaleza/CE
 
 
Paulo, Bom dia.
Até duas semanas atrás eu recebia seus boletins na empresa onde trabalhava(e-mail:
treinar.miriam@finasa.com.br), agora mudei de empresa e gostaria de continuar recebendo suas publicações que nos levam a reflexão e porque não dizer que muitas vezes nos edificam espiritualmente.
Quero comentar também que dou aula no curso de pós-graduação da faculdades Oswaldo Cruz e que no módulo Liderança utilizei, entre outros materiais, um texto seu que menciona as diversas característica de  Jesus Cristo, onde pude utilizar a "figura"para demonstrar aos alunos o perfil de um verdadeiro líder e é claro, aproveitar a oportunidade para fazer o marketing de nosso Salvador. A aula foi um sucesso, pra Glória de Deus. (Entreguei cópia do seu texto, evidentemente dando os créditos ao autor e divulgando sua página).
No aguardo de seus boletins e publicações,
Miriam Sargiani Momma
Gerente de Recursos Humanos
Araújo e Policastro Advogados
Grata, e que Deus o continue inspirando.
 
 
Paulo, suas palavras tem sido bênçãos derramadas em minha vida, inclusive, tenho repassado-as p/ todos os colegas de trabalho. Que Deus te abençoe ao máximo,e, que no plano dele, vc ainda possa nos encher de vida. Sds,
Claudia Moura.

 

BENÇÃO FINAL
"O Senhor te abençoe e te guarde;
o Senhor faça resplandecer o Seu rosto sobre ti e tenha misericórdia de ti;
o Senhor sobre ti levante o seu rosto e te dê a Paz". (Nm 6:24-26)
 
Que o Senhor esteja à tua frente para te mostrar o caminho certo;
Que o Senhor esteja ao teu lado para te abraçar e te proteger;
Que o Senhor esteja atrás de ti para evitar que homens maus te armem ciladas;
Que o Senhor esteja junto de ti para te amparar quando caíres;
Que o Senhor esteja dentro de ti, para te consolar quando estiveres triste;
Que o Senhor esteja acima de ti para abençoar-te;
Assim te abençoe e te proteja o misericordioso Deus Pai, Filho e Espírito Santo, que te envia agora para transformares o mundo em nome de Jesus.
Amém e Amém.
 
Caso deseje saber de onde se origina meus reais valores morais, clique aqui.