CALEIDOSCÓPIO DE MARKETING
Porque os negócios têm vários ângulos

Edição de 14/5/2001 - Ano II - No. 100
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Questão a considerar:  

1) Você tende a simplificar as coisas, tornando-as mais práticas?

Crie um pensamento caleidoscópico
Adaptado de Rachelle Disbennett-Lee

Eu sempre amei caleidoscópios e tenho alguns deles. Sempre quando eu me deparo com um momento de pouca ou nenhuma criatividade, eu pego um de meus caleidoscópios e começo a brincar com ele. Eu começo a girá-lo para um lado e para o outro. E observo a metamorfose das imagens bem diante de mim. Com cada giro, eu crio algo novo com o que já estava lá. É uma grande metamorfose para como pensar criativamente.   Na vida, as coisas não são sempre o que elas parecem ser e ser dermos uma nova olhada nelas, de diferentes ângulos, poderemos enxergar algo novo. Nós podemos também tomar pedaços e partes de várias coisas e juntá-las para construir algo novo. Se nós pensarmos na vida como um caleidoscópio, nós podemos ver a possibilidade das mudanças ao nosso derredor.   Na próxima vez que você estiver emperrado em alguma coisa e não poder ver a solução para algo ou sentir uma falta de criatividade, simplesmente imagine que você está olhando para um grande caleidoscópio. Comece a girar as idéias em sua mente, olhando para o problema de diferentes ângulos. Comece a trazer novas idéias e conceitos e ver como eles todos se combinam. Continue girando as idéias e conceitos até você encontrar um padrão que você goste e então trabalhe com ele. Este conceito funciona maravilhosamente com times, seja no trabalho ou em casa, porque cada um pode inserir suas idéias e criar um padrão para o que a próxima idéia deveria ser.   O pensamento caleidoscópico tem a ver com olhar para as coisas de diferentes perspectivas, juntando o velho com o novo, e estando disposto a mudar tudo se algo novo surge. Com o pensamento caleidoscópico, nós podemos nos desvencilhar de como as coisas deveriam parecer para sermos abertos para expandirmos nossas idéias em novas realidades.   Mas, é importante que nesse processo você não busque como resultado uma imagem pré-definida. Você deve em sua vida, assim como estaria quando girando um caleidoscópio, estar preparado para ver e aceitar qualquer nova imagem que surja, a partir das novas combinações dos elementos que já estavam lá. Esse é o princípio do pensamento caleidoscópico. Poucos conseguem exercitá-los porque ele exige que você se desprenda, se liberte de seus atuais conceitos, de suas atuais convicções, na busca de encontrar uma nova "resposta" para as situações.

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Abraços, bençãos e SUCESSO!  

Paulo Angelim
Paulo Angelim Consultoria em Marketing
Consultoria e Palestras em Marketing, Mercado Imobiliário, Motivação e Vendas
http://www.pauloangelim.com.br
pauloangelim@uol.com.br  

Anuncie em newsletters e revistas técnicas. É bem mais barato do que anunciar em veículos de grande circulação,  além de dar a você a oportunidade de falar com quem realmente interessa;

     As páginas de classificados também são uma boa opção, se utilizadas corretamente. Em seu anúncio, ofereça um vídeo ou catálogo grátis a quem telefonar pedindo mais informações. Como bônus, essa ação o auxilia a criar um cadastro para futuras campanhas de marketing direto;

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     Anúncios em rádios são ainda mais econômicos e atingem grande parcela da população. Além disso, o público é segmentado. Existem rádios populares, outras são voltadas para o público jovem, outras ainda falam para executivos. Aproveite o custo baixo e aumente a taxa de repetição;

·    Forme parcerias. Procure um negócio que não concorra com você e sugira uma troca de anúncios. Por exemplo, uma floricultura pode anunciar os bombons da doçaria da esquina, e vice-versa.

Fonte: Grandes Idéias em Marketing, www.vendamais.com.br

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Vendas dependem, basicamente, da habilidade que o vendedor tem de se comunicar com as pessoas. E essa habilidade será submetida à prova na hora em que você for abrir a venda. Seja curioso. Seja interessado. Se você gastar três minutos abrindo a venda, não será perda de tempo. A conversa que você desenvolveu irá estabelecer um relacionamento pessoal com o cliente que irá servir a você dez vezes durante todo o resto do seu atendimento.

Os clientes irão sempre reagir favoravelmente se você se sentir à vontade com a idéia de abordá-los, cumprimentá-los e iniciar um bate-papo com eles. As pessoas adoram conversar, mas não necessariamente gostam de fazê-lo com vendedores. Então, você não pode agir como um, muito menos parecer com um vendedor. Você só tem que ser você mesmo. Cada vendedor reage de uma maneira diferente às mesmas linhas de aberturas e aos mesmos clientes.

Nesse contexto, as linhas de abertura utilizadas são o ponto crucial do início do atendimento. Em primeiro lugar, elas não podem parecer forçadas; caso contrário o cliente terá a sensação de que está sendo importunado, e não atendido. Quando você usar alguma linha de abertura e receber uma simples resposta por parte dos clientes e, às vezes apenas um "sim" ou "não", fique atento. É uma indicação de que não deve ser usada novamente. Mas talvez o ponto mais importante seja jamais utilizar linhas de abertura relacionadas a vendas. Esqueça, portanto, a famosa pergunta: "Posso ajudar?".

O segredo é fazer novas perguntas que prendam a atenção do cliente e aumentem suas chances de criar um relacionamento pessoal com ele. Mas cuidado! Mesmo linhas de abertura fantásticas nem sempre são bem-sucedidas assim como nem sempre comentários criativos são suficientes para iniciar um bate-papo. Não que ambos sejam fracos, mas sim porque o vendedor não conseguiu quebrar a resistência inicial do cliente.

Jamais se esqueça de que como um verdadeiro profissional de vendas, você tem que assumir a responsabilidade de desenvolver um relacionamento pessoal com seus clientes. E isto requer esforço diário. Nunca subestime o impacto que uma abertura da venda eficaz pode ter sobre o sucesso da sua performance no salão de vendas! Este pontapé inicial é também o gol de placa desse jogo. Entre nele para vencer!

Artigo adaptado do Grupo Friedman.

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Isso é quase imperativo. Jamais vá para uma apresentação sem ter testado todo o seu material. Procure passar rapidamente o seu material para algum amigo ou grupo, do trabalho ou de fora dele. Eu sei que é difícil encontrar um, mas acaba surgindo alguém com espírito de cooperação. É importante que essa pessoa, ou grupo, tenha o mesmo perfil do público para o qual você irá se dirigir, ou seja, ela precisa conhecer o assunto que você irá abordar.   Agora o mais importante. Peça que ela se posicione no lugar de alguém na platéia cheia de dúvidas e questionamentos sobre o que você está abordando. Com isso, você testa o material e ainda sua capacidade de sair de saias justas. Ah, esteja aberto também a mudanças que a pessoa ou grupo de teste venha a sugerir. Por isso, faça esse teste com a maior antecedência.  

Veja como várias pessoas já decidiram tomar uma atitude em prol das mudanças, através dos cursos e palestras que ministramos.

Que o Senhor esteja à tua frente para te mostrar o caminho certo;
Que o Senhor esteja ao teu lado para te abraçar e te proteger;
Que o Senhor esteja atrás de ti para evitar que homens maus te armem ciladas;
Que o Senhor esteja junto de ti para te amparar quando caíres;
Que o Senhor esteja dentro de ti, para te consolar quando estiveres triste;
Que o Senhor esteja acima de ti para abençoar-te;
Assim te abençoe e te proteja o misericordioso Deus Pai, Filho e Espírito Santo, que te envia agora para transformares o mundo em nome de Jesus. Amém e Amém.

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