CALEIDOSCÓPIO DE MARKETING
Porque os negócios têm vários ângulos

Edição de 8/1/2001 - Ano II - No. 83

1) Que paradigmas tem impedido você de acreditar mais em si mesmo?
2) Que sonhos você gostaria de realizar, mas acha que estão fora do seu alcance? O que tem lhe impedido de conquistá-lo?

Ao final de mais um dia de trabalho, o mestre, cansado, recostou-se sobre o frescor da noite para um merecido descanso. Eis que subindo em sua direção aproximou-se seu discípulo predileto, que lhe diz:
- Mestre, vou lhe contar o que disseram de outro discípulo!
O mestre, com sua infinita sabedoria respondeu:
- Calma meu discípulo predileto. Antes de me contares algo que passa a ter relevância, já fizeres a informação passar pelas três Peneiras da Sabedoria?
- Peneiras da Sabedoria? Não me foram mostradas - respondeu o discípulo.
- Sim - disse o mestre. - Só não te ensinei por que não era chegado o momento. Porém escuta-me com atenção. Tudo o quanto disserem do outro discípulo, passe pelas Peneiras da Sabedoria, e na primeira delas, que é a da VERDADE, eu te pergunto: Tens certeza de que o que te contaram é realmente verdade?
Meio sem jeito, o discípulo responde:
- Bem certeza eu não tenho realmente, só sei que me contaram.
O Mestre continua:
- Então, se não tens certeza, a informação passou, vazou pelos furos da primeira Peneira e repousa na Segunda Peneira, que é a da BONDADE. Eu te pergunto: É alguma coisa que gostaria que dissessem de ti?
Responde então o discípulo:
- Claro que não, de maneira alguma!
- Então, tua estória acaba de vazar para a terceira Peneira - disse o mestre. - Eu te faço agora a derradeira pergunta: Achas mesmo necessário passar adiante a informação?
Responde o discípulo:
- Realmente, mestre, pensando com a luz da razão, não há necessidade.
- Então - disse o mestre - ela acaba de vazar pela terceira Peneira, que é a da RAZÃO, perdendo-se na terra. Por tanto não sobrou nada para contar.
O discípulo entendeu a sabedoria do mestre e disse:
- Somente boas palavras terão caminho na minha boca.
E o Mestre completou lembrando que as abelhas construtoras buscam nos charcos apenas flores para as suas obras, enquanto as moscas buscam em corpos sadios, feridas e chagas para se manterem vivas.

Autor desconhecido   Ah, se todos nós usássemos as peneiras da Verdade, Bondade e Razão antes de multiplicarmos venenosamente nossas infâmias!

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Abraços, bençãos e SUCESSO!  

Paulo Angelim
Paulo Angelim Consultoria em Marketing
Consultoria em Marketing, Mercado Imobiliário e Desenvolvimento Pessoal
http://www.pauloangelim.com.br
pauloangelim@uol.com.br  

2ª Lei do Marketing: CATEGORIA         

Considerando que, segundo a 1ª Lei do Marketing, "é melhor ser o primeiro do que ser o melhor", o consultor Al Ries recomenda em sua 2ª Lei que "se você não puder ser o primeiro em uma categoria, estebeleça uma nova categoria em que seja o primeiro". Ao lançar um novo produto, a primeira pergunta a fazer a si mesmo não deve ser: "este produto é melhor do que o do concorrente?". Deve-se perguntar: "este produto é o primeiro em quê?". Dependendo da resposta, é possível criar uma categoria própria. Depois de ter inventado uma categoria, você deve fazer os esforços necessários para promover os méritos dela. Criando uma categoria onde seja possível ser líder, é possível gozar todos os benefícios da liderança. Lembre-se: as pessoas tendem a se interessar mais pelo que é novo do que propriamente pelo que é melhor. Considerar isso não significa deixar de procurar fazer o melhor sempre, mas, também, saber que, para o mercado, não basta só ser o melhor, é preciso ser o primeiro da categoria.  

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Veja a dica que o Alberto Centurião mandou para nossa e-zine... Ele aprendeu isso com um diretor de teatro que utiliza técnicas da preparação de atores para treinar oradores: Crie um "personagem orador". Segundo Alberto, "É esse artifício que permite aos atores exporem-se ao ridículo em público e ainda sentirem prazer com isso: quem está sendo exposto não é a pessoa do ator, e sim o personagem. O mesmo vale para os oradores. O medo do ridículo é o grande fator de inibição. Temos receio de expor nossas fraquezas e nossa falta de jeito. Mas quando criamos um "personagem orador", podemos atribuir a ele todas as qualidades (fluência, vigor, brilho, vivacidade) que acreditamos não ter. À medida que o personagem se desenvolve e ganha força, tais qualidades se revelam e se torna mais fácil colocá-lo em ação. Todo grande orador tem uma persona, uma máscara, que aciona quando vai falar em público. Muitos são pessoas naturalmente tímidas, mas se "transfiguram" quando falam em público. É o "personagem orador" entrando em ação. Falar em público não é uma ação natural, é um ato teatral. Espero que essa pequena chave ajude nossos amigos a se tornarem um sucesso, revelando todo seu talento e conhecimento no trabalho." Alberto Centurião é consultor em desenvolvimento profissional, autor e diretor de teatro treinamento.
E-mail: centuriao@sti.com.br - Site: http://users.sti.com.br/centuriao

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O 1º Passo da Venda Preparação  

Perder uma venda devido à falta de preparação infelizmente ainda é um fato muito corriqueiro no dia-a-dia das empresas. Quem nunca presenciou, no varejo por exemplo, uma cena do tipo: o cliente diz ao vendedor que viu o produto mais barato em outra loja e ele não sabe se o produto é o mesmo. Ou o vendedor fica em dúvida sobre o preço de um produto e, impaciente, o cliente desiste da compra. Ou, ainda, o cliente pergunta sobre uma característica específica do produto e o vendedor não sabe ou inventa. Tudo isso é falta de preparação. Preparar-se adequadamente, portanto, é absolutamente essencial para uma venda bem-sucedida.

Pode-se dizer que no varejo, por colocar cara a cara e em tempo real comprador e vendedor, é onde a venda se dá da forma mais "primitiva", em seu estado "mais puro". Por isso, o que vale para o varejo, pode, de um modo geral, ser aproveitado para todos os tipos de venda.

Para uma boa preparação, alguns cuidados são fundamentais. Procure ter total conhecimento dos produtos e dos seus preços. Isso permite mostrar produtos compatíveis com a faixa de preço do cliente e ajuda a fazer vendas adicionais. Saiba o que a concorrência está fazendo. Você pode oferecer preços competitivos, informar os clientes sobre as vantagens do seu produto em relação aos outros e potencializar suas vantagens (preços, opções de pagamento, etc..). Conheça muito bem o produto que você está vendendo. Você ganha mais confiança na hora da venda, pode contornar objeções com mais eficácia, inspira confiança no cliente e sua demonstração ganha em qualidade. Percorra a loja diariamente. Você fica a par das mudanças e facilita encontrar rapidamente o produto adequado para o cliente e saber quando é necessário fazer reposições no estoque.  

Dúvidas sobre estratégias vencedoras para sua equipe de vendas? Consulte nossa empresa enviando um e-mail.

Professor,
Tive o imenso prazer em participar de um curso seu aqui em Maceió e, só tenho a agradecer e dizer que é altamente proveitoso, prazeroso e muito importante, principalmente para os Corretores de imóveis(assim como eu), participar desses seminário. Aproveito para dejesar um Feliz Natal e um ano novo de muita paz, felicidade e, sucesso, para você e todos os seus. Grande abraço, e estou ao seu dispor aqui em Maceió. Felicidades,
Tales Cardoso  

Paulo;
desejo a você também um Feliz Natal e um novo ano com muita saúde e paz. Pode ter certeza que "conhecer" você neste ano me fez crescer muito profissionalmente. Um abraço,
Tânia Maria Zambelli.  

Paulo,
Agradeço a vc pelos textos de reflexões que envia toda semana, está me ajudando muito e fazendo com que perceba coisas que nunca pudesse imaginar que exitiria que é o amor para com o próximo, o carinho que temos que ter com todos os que nos cercam. Seus textos relatam a realidade e são bem direcionados. Parabéns mais uma vez e um ótimo Natal com Prosperidades no Ano que está por vir. Luciana   Creio realmente, Paulo que toda essa inspiração veio do Espirito Santo de Deus. E gostaria, ainda, de lhe agradecer por todas as mensagens enviadas por voce  durante o ano de 2000. E que eu possa continuar a recebe-las, pois tem sido de grande valia para minha vida e alma. Tenho lutado muito contra a desmotivação, principalmente a profissional a injustiça .......Que chato é só escrever e já sinto vontade de chorar. Me desculpe. Enfim, resolvi escrever para parabenizá-lo e agradece-lo por tudo o que vc tem feito por todos nós. Que DEUS continue a usá-lo como instrumento vivo e que derrame sobre ti bençãos sem medida, afim de alcançar vidas que tanto necessitam de uma palavra amiga. Nesse momento , em Nome de Jesus eu quero Glorificar a DEUS , pois sem ELE nada disso seria possível. OBRIGADO mesmo.
Inês Correa  

Paulo,
Disseminar o bem através de qualquer veículo de comunicação é também dar presente. Você tem feito isso com muita maestria e muito humanismo.Feliz Natal Paulo, prossiga nesse caminho que as sementes estão frutificando. Abraço Auxiliadora Fontenele   Bom dia.  Meu nome Ricardo. Quero agradecer os votos de felicidade, e desejar tudo em dobro para você e seus familiares. Antes de acabar, parabéns pelo seu trabalho. Tem sido muito importante para mim refletir as minhas atitudes e compreender melhor as atitudes das outras pessoas. Obrigado.

Que o Senhor esteja à tua frente para te mostrar o caminho certo;
Que o Senhor esteja ao teu lado para te abraçar e te proteger;
Que o Senhor esteja atrás de ti para evitar que homens maus te armem ciladas;
Que o Senhor esteja junto de ti para te amparar quando caíres;
Que o Senhor esteja dentro de ti, para te consolar quando estiveres triste;
Que o Senhor esteja acima de ti para abençoar-te;
Assim te abençoe e te proteja o misericordioso Deus Pai, Filho e Espírito Santo, que te envia agora para transformares o mundo em nome de Jesus. Amém e Amém.