CALEIDOSCÓPIO
DE MARKETING |
Edição de 02/11/2000 - Ano I - No. 77 |
| MOTIVAÇÃO |
| "Enquanto
um pessoa hesita sentindo-se inferior, outra está
ocupada cometendo erros, e tornando-se superior."
Henry C. Link Questões a considerar: 1) Como está sua auto-estima? Você se sente inferior em alguma área de sua vida? 2) Como você lida com o erro? 3) Você sente medo de enfrentar novos desafios? 4) Qual o grau de compromisso com o seu crescimento pessoal? O que lhe faria ser mais comprometido(a) consigo mesmo(a)? |
| REFLEXÃO |
"AS ASAS DOS HUMANOS" Muito tempo
atrás...depois do mundo ser criado e da vida
completá-lo, houve num dia, numa tarde de céu azul e
calor ameno, um encontro entre Deus e um de seus
incontáveis anjos. Deus estava sentado, calado. Sob a
sombra de um pé de jabuticaba. Lentamente e sem pecado,
Deus erguia suas mãos e então colhia uma ou outra
fruta. Saboreava sua criação negra e adocicada. Fechava
os olhos e relaxava. Permitia-se um sorriso piedoso.
Mantinha seu olhar complacente. "Senhor...visitei sua criação como pediu. Fui a todos os cantos. Estive no sul, no norte. No leste e oeste. Vi e fiz parte de todas as coisas. Observei cada uma de suas crianças humanas. E, por ter visto, vim até o senhor....para tentar entender. Por que cada uma das pessoas sobre a terra tem apenas uma asa? Nós, anjos, temos duas...podemos ir até o amor que o senhor representa sempre que desejarmos. Podemos voar para a liberdade sempre que quisermos. Mas os humanos, com sua única asa, não podem voar. Não podem voar com apenas uma asa..." Deus, na brandura dos gestos, respondeu pacientemente ao seu anjo: "Sim...eu sei disso. Sei que fiz os humanos com apenas uma asa..." Intrigado com a consciência absoluta de seu senhor, o anjo queria entender e perguntou: "Mas por que o Senhor deu aos homens apenas uma asa quando são necessárias duas asas para poder voar....para poder ser livre?" Conhecedor
que era de todas as respostas, Deus não teve pressa para
falar.Comeu outra jabuticaba, escura e suave. Então
respondeu: Pense agora naqueles que estão mais próximos de você e avalie se você tem dado a sua mão para essas pessoas, e assim voado muito além de onde até então têm ido. |
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| NESTA EDIÇÃO |
| - As asas dos homens. Na
seção Reflexão - Liga pra mim. Na seção Marketing. - Dicas para perder o medo de falar. Na seção Treinamento. - Despreparo ou falta de investimento? Na seção Vendas. - Mais demissões nas ponto-com. No Cyberespaço e Inovações. - Confira um artigo de Cristovam Buarque. Na Oportunidades. Sejam bem-vindos todos os novos assinantes do Caleidoscópio! Já somos quase 5000 assinantes. Se você gostou de nosso boletim, vá ao nosso site e, na seção Boletim, inscreva o seu e-mail e/ou de amigos que você deseja que também recebam esta publicação semanal. Caso deseje ver os boletins anteriores, vá direto a nossa página. Abraços, bençãos e SUCESSO! Paulo Angelim |
| NOVO ARTIGO |
| "Joelhinho-cabeça é demais!" Clique aqui para ler nosso novo artigo, publicado na Revista VendaMais. O artigo questiona a subutilização do potencial criativo que é inerente a todos os humanos, e mais acentuado em nós brasileiros. . Caso queira opinar, envie suas considerações para nosso e-mail. |
| TESTEMUNHOS |
| Gente,
vocês não podem imaginar como esses mensagens que
recebo me motivam a continuar fazendo esse trabalho.
Muito obrigado mesmo, de coração, pelos elogios abaixo,
enviados por assinantes do Caleidoscópio de
Marketing. Mande também seu e-mail
com suas críticas e comentários sobre nosso boletim: Caro Paulo, |
| MARKETING |
| Liga
pra mim, não liga pra eles O que acontece quando um possível
cliente (prospect) liga para sua empresa, fora
do horário do expediente? Se a resposta é "o vigia
atende", ou "toca, toca mas ninguém
responde", não se preocupe. Sua
empresa está inserida no grande contingente
de negócios que simplesmente perdem prospects,
que podem significar, às vezes, clientes de alguns
milhares de reais. E tudo isso poderia ser resolvido por
não mais que R$100,00. Este é o custo médio de
uma secretária eletrônica. Além de solicitar que
o prospect deixe seu nome e telefone para
contato posterior, você ainda poderia divulgar o seu
endereço na internet, proporcionando ao interessado
informações e respostas ao seu questionamento. Quem
sabe até a compra que ele desejava realizar. Em tempos
de cybernética, certas maquininhas tradicionais ainda
podem fazer a grande diferença. Se ligue nessa, ou seus
clientes vão ligar para Envie-nos um e-mail e veja como nossa empresa pode lhe ajudar a encantar os clientes de sua empresa. |
| TREINAMENTO |
| 10
dicas de como driblar o medo de falar Por Reinaldo Polito 1) Saiba exatamente o que vai dizer no início, quase palavra por palavra, pois neste momento estará ocorrendo maior liberação da adrenalina. 2) Leve sempre um roteiro
escrito com os principais passos de apresentação, mesmo
que não precise dele. É só para dar mais segurança. 3) Se tiver que ler algum
discurso ou mensagem, imprima o texto em um cartão
grosso ou cole a folha de papel numa cartolina, assim, se
as suas mãos tremerem um pouco o público não
perceberá e você ficará mais tranqüilo. 4) Ao chegar diante do público não tenha pressa para começar. Respire o mais tranqüilo que puder, acerte devagar a altura do microfone (sem demonstrar que age assim de propósito), olhe para todos os lados da platéia e comece a falar mais lentamente e com volume de voz mais baixo. Assim, não demonstrará a instabilidade emocional para o público. Aqui seguem as cinco
primeiras dicas. As outras serão veiculadas no próximo
boletim. Esses e outros conceitos são desenvolvidos no Curso de expressão verbal
ministrado pelo Professor Reinaldo Polito. |
| VENDAS |
| Despreparo
ou falta de investimento? Segundo uma pesquisa realizada na Grande São Paulo, pode-se perceber o tamanho do despreparo da área de vendas nas empresas. Dê uma avaliada nos 10 pecados capitais e faça uma comparação com o desempenho da equipe de vendas de sua empresa. Principais deficiências das equipes de vendas: 83% dos vendedores têm conhecimento apenas regular dos produtos e serviços que estão vendendo. 91% não conseguem justificar ou explicar os preços de seus produtos/serviços. 89% realizam uma média diária de visitas abaixo da quantidade mínima aceitável para o mercado em que atuam. 87% não emitem relatórios de atividades. 82% desconhecem o processamento das principais rotinas administrativas. 78% não se consideram "profissionais de vendas" mas sim trabalhando "temporariamente" no ramo de vendas. 84% vendem na base da "tarimba" e não como resultado de técnicas de vendas específicas para o produto/serviço. 79% jamais participaram de um programa formal de integração e treinamento inicial. Pesquisa realizada em 92 empresas na Grande São Paulo por C. A. Borgneth Consultoria de Empresas. Fonte: Delta Ve Marketing Dúvidas sobre estratégias vencedoras para sua equipe de vendas? Consulte nossa empresa através de nosso e-mail. |
| CYBERESPAÇO E INOVAÇÕES |
| Demissões
nas pontocom americanas batem recorde IDG Now! Cerca de 5,7 mil profissionais que trabalhavam em companhias de Internet nos Estados Unidos perderam o emprego no mês de outubro, segundo uma pesquisa realizada pela empresa de recolocação Challenger, Gray & Christimas. Para a consultoria, o número de demissões bateu recorde, comparado ao balanço dos meses anteriores. De acordo com a consultoria, aumenta mensalmente o número de demissões em companhias de Internet nos Estados Unidos. A empresa contabilizou que desde dezembro do ano passado 22 mil profissionais foram cortados do quadro de pessoal das pontocom. A redução foi apresentada pela análise em função da dificuldades que essas empresas vêm enfrentando e a decisão dos investidores terem fechado as torneiras para negócios online. Notícias relacionadas: |
| OPORTUNIDADE |
| Internacionalização da Amazônia. Visite
o nosso site e leia, em nossa e-biblioteca, esse artigo
extraído do OGLOBO, e todos os outros já publicados. Você não sabia? Estamos abrindo nosso site para a publicação de artigos de nossos assinantes. Você pode escolher qualquer um dos temas abordados no Caleidoscópio: Motivação, Vendas, Marketing ou Treinamento. Nosso site é bastante visitado, e seu artigo será publicado para os mais de 4.700 assinantes de nosso serviço. Envie seu artigo para meu e-mail, pauloangelim@uol.com.br. Por favor, não mande arquivo atachado. Cole o seu texto diretamente no e-mail. Avaliaremos o conteúdo, e caso seja aceito, será publicado, e divulgado no Caleidoscópio de Marketing. Depois não vá dizer que o mundo não lhe dá oportunidades de ser visto! Não conhece nosso site? Visite-o agora mesmo, e faça seu comentário: http://www.pauloangelim.com.br. |