CALEIDOSCÓPIO DE MARKETING

Edição de 12/09/2000 - Ano I - No. 70

Um homem de negócios americano, no ancoradouro de uma aldeia da costa mexicana, observou um pequeno barco de pesca que atracava naquele momento trazendo um único pescador. No barco, vários grandes atuns de barbatana amarela. O americano deu parabéns ao pescador pela qualidade dos peixes e lhe perguntou quanto tempo levara para pescá-los.

- Pouco tempo, respondeu o mexicano.

Em seguida, o americano perguntou por que ele não permanecia no mar mais tempo, o que lhe teria permitido uma pesca mais abundante.

O mexicano respondeu que tinha o bastante para atender as necessidades imediatas de sua família.

O americano voltou a carga:

- Mas o que é que você faz com o resto de seu tempo?

O mexicano respondeu:

- Durmo até tarde, pesco um pouco, brinco com meus filhos, tiro a siesta com minha mulher, Maria, vou todas as noites à aldeia, bebo um pouco de vinho e toco violão com meus amigos. Levo uma vida cheia e ocupada senhor.

O americano assumiu um ar de pouco caso e disse:

- Eu sou formado em administração em Harvard e poderia ajudá-lo. Você deveria passar mais tempo pescando e, com o lucro, comprar um barco maior. Com a renda produzida pelo novo barco, poderia comprar vários outros. No fim, teria uma frota de barcos pesqueiros. Em vez de vender pescado a um intermediário, venderia diretamente a uma indústria processadora e, no fim, poderia ter sua própria indústria. Poderia controlar o produto, o processamento e a distribuição. Precisaria deixar esta pequena aldeia costeira de pescadores e mudar-se para a Cidade do México, em seguida para Los Angeles e, finalmente, para Nova York, de onde dirigiria sua empresa em expansão.

- Mas senhor, quanto tempo isso levaria? - perguntou o pescador.

- Quinze ou vinte anos - respondeu o americano.

- E depois, senhor?

- O americano riu e disse que essa seria a melhor parte. Quando chegar a ocasião certa, você poderá abrir o capital de sua empresa ao público e ficar muito rico. Ganharia milhões.

- Milhões, senhor? E depois?

- Depois - explicou o americano - você se aposentaria. Mudaria para uma pequena aldeia costeira, onde dormiria até tarde, pescaria um pouco, brincaria com os netos, tiraria a siesta com a esposa, iria à aldeia todas as noites, onde poderia tomar vinho e tocar violão com os amigos...

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Abraços, SUCESSO e uma excelente semana!  

Paulo Angelim
Angelim Consultores Associados
Consultoria em Marketing, Mercado Imobiliário e Desenvolvimento Pessoal
http://www.pauloangelim.com.br
pauloangelim@uol.com.br  

SIM - NÃO

SOCORRO! QUERO UM VIZINHO. Clique aqui para ler, na íntegra, nosso novo artigo, publicado em 03/09, no Diário do Nordeste. É um questionamento sobre o atual modelo urbano, e suas consequências para a o espírito de vizinhança. Caso queira opinar, envie suas considerações para nosso e-mail.

Venho agradecer-te pelos e-mail que tens me mandado. Estão sendo de muita utilidade,pois estou fazendo faculdade de Administração e Marketing e muitos assuntos dos quais você comenta são vistos em aula.Está ajudado muito nos comentarios. Obrigado por fazer de meu e-mail parte de sua lista.
Abraços Anna.

Paulo Angelim,
seu texto de reflexão de "Pedido de um filho ao seu pai" foi motivo de reconciliação entre eu e meu pai, que há muito não tínhamos uma boa conversa. Ele gosta de escrever bastante, assim como eu. Então comentei sobre os seus artigos e a possibilidade de escrevermos para você. Agora estamos
bem mais unidos e para sempre. Obrigada por influenciar indiretamente no ocorrido. Sucesso em dobro para você.
Flávia Carvalho

Caro Paulo Angelim,  
Obrigado por esclarecer minhas dúvidas sobre o comprador "Rolando Lero", seus boletins vêm me ajudando muito na vida profissional.    
Um abraço,
Carla Renata Abrahão
carla.renata@curriculum.com.br

Amigo Paulo Angelim,
Suas mensagens realmente fazem mesmo a diferença. Após ler, sempre encaramos as dificuldades com mais tranqüilidade e otimismo.
Sou o gerente comercial da Unimed Ananindeua – PA e toda sexta-feira me reúno com meus vendedores para traçar metas para semana seguinte e refletir sobre suas mensagens. Toda a equipe agradece esta oportunidade de crescimento profissional e pessoal.
Aproveito para solicitar mais algumas dicas sobre vendas para implantar com minha equipe.
Atenciosamente,
Jorge Henrique S. Genú
UNIMED ANANINDEUA
GERENTE COMERCIAL

No boletim passado, mostramos fatores que inibem a criatividade na empresa. Agora, apresentamos, segundo os autores acima, posturas executivas para o desenvolvimento da criatividade.

Sempre partindo da premissa de que a empresa criativa é a que tem melhores condições de sobrevivência, conclui-se que compete a seus executivos criar a criatividade da empresa.

Aqui vão algumas recomendações básicas, todas elas já testadas e comprovadas:

• É preciso que o executivo crie condições para um aprendizado auto-gerador, isto é, para que as pessoas que desejem ser criativas dentro da empresa obtenham estímulos em si mesmas, vindo de sua própria atitude;
• O executivo deve tomar cuidado para que o meio não seja autoritário em excesso;
• Mas, por outro lado, ele deve pressionar para seu subordinado superaprender, isto é, não se contentar jamais com os estoques de conhecimentos referentes apenas à solução de um problema específico;
• O executivo deve, na medida do possível, postergar os seus julgamentos, mesmo quando já puder tê-los formulado;
• Deve dividir com o seu papel as suas experiências sem ciúmes profissionais nem superioridade;
• Deve estimular a flexibilidade intelectual encarando a solução de qualquer problema sob várias formas;
• Deve encorajar a auto-avaliação do processo individual, permitindo que o próprio subordinado analise o seu trabalho e o seu desenvolvimento;
• O executivo deve ajudar seu pessoal a tornar-se mais sensível;
• Deve prover freqüentemente oportunidades para que todos exercitem sua criatividade;
• O executivo deve auxiliar cada subordinado a compreender, aceitar e superar os seus fracassos;
• Deve instar para que os problemas sejam abordados como um todo, a fim de evitar que a pessoa, envolvendo-se excessivamente num dos detalhes do problema, perca a visão objetiva do conjunto.

Envie-nos um e-mail e veja como podemos lhe ajudar a ter uma empresa criativa.

Como você sairia desta saia justa?
Por Reinaldo Polito

10. Deu problema no equipamento
        Mesmo testando tudo com bastante antecedência, os problemas com equipamentos podem surgir. Às vezes é o microfone que não funciona, em outra oportunidade é a lâmpada do projetor que queimou, ou a configuração do computador que não é compatível com o sistema de multimídia.
        Primeiro conselho: não fique zangado com o responsável pelo som. Se quebrar essa regra, passará uma imagem antipática, desagradável, não ajudará a resolver o problema e ainda provocará a má vontade do profissional, que se sentirá ferido no seu orgulho. 
        Planeje sua apresentação também com outros recursos e até sem nenhum deles. Por exemplo, se você pretende usar o power point, não custa nada reproduzir as telas do programa também em transparência e deixá-las de reserva para uma eventualidade. Sempre poderá contar com um aparelho de retroprojeção para contornar o transtorno de uma falha no equipamento.
        Além de transparência, procure planejar também a apresentação sem nenhum visual. É difícil acontecer que nada funcione, mas não é impossível - aí você contará só com você mesmo.
        Se o microfone estiver falhando ou tiver qualidade muito ruim, a platéia não for muito numerosa, com até cem pessoas, e a exposição não for muito longa, menos de uma hora, não hesite: abandone o microfone e use os pulmões. Se a sua voz for forte, agüentará bem e será mais vantajoso.

Reinaldo Polito é professor de expressão verbal há 25 anos e escreveu 9 livros, entre eles, "Como falar corretamente e sem inibições", 88 edições; "Gestos e postura para falar melhor", 22 edições, e "Assim é que se fala", 18 edições.

Mande-nos um e-mail e veja como podemos fazer sua equipe tomar uma atitude em prol das mudanças, através dos cursos e palestras que ministramos.

A fabricante de sapatos femininos Piccadilly, de Igrejinha, na serra gaúcha, partiu para uma ação com os vendedores de lojas para impulsionar sua receita, que foi de 100 milhões de reais em 1999. Depois de descobrir por meio de pesquisas que os vendedores precisariam conhecer melhor o produto, criou a Universidade do Calçado Piccadilly. Treinou cinco professores que estão percorrendo lojas para ensinar aos vendedores, gerentes e balconistas tudo sobre sapatos, desde como é a
produção até o que proporciona conforto para o usuário. "Os vendedores estão adorando porque é muito mais fácil vender o que se conhece", diz Paulo Grings, presidente da empresa. "Estão aprendendo a fazer uma venda técnica". A meta é atingir, em três anos, 80% dos profissionais do mercado nacional. Neste ano, a Piccadilly espera aumentar em 20% as vendas e a sua universidade deve ajudar nisso. Até agora, o curso ambulante percorreu 35 cidades e certificou 3 300 profissionais. A Picaddilly vai estender o projeto a outros países da América Latina, para quais destina 35% de sua produção.
Suzana Naiditch, da Examenews

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Aparelho reúne TV, PC, Web e DVD
IDG Now!
Tudo-em-um. Esse é o conceito do iCEBOX, lançado nos Estados Unidos por uma empresa de nome curioso: NadaPC. O equipamento oferece acesso à Internet, com o uso de um modem de 56K, permite assistir filmes em DVD e ainda funciona como aparelho de TV. Seu sistema operacional é o VxWorks, baseado em Linux.
O objetivo da empresa é oferecer um equipamento que está mais para ser usado na sala ou até na cozinha do que no escritório. Não há como comprar o aparelho nas lojas. Quem estiver interessado, terá que assinar um contrato de três anos de acesso à Internet do provedor NadaPC. A taxa mensal do serviço é de US$ 22 - já incluindo o valor do equipamento.
Site relacionado:
www.nadapc.com

Você não sabia? Estamos abrindo nosso site para a publicação de artigos de nossos assinantes. Você pode escolher qualquer um dos temas abordados no Caleidoscópio: Motivação, Vendas, Marketing ou Treinamento. Nosso site é bastante visitado, e seu artigo será publicado para os mais de 4.000 assinantes de nosso serviço. Envie seu artigo para meu e-mail, pauloangelim@uol.com.br. Por favor, não mande arquivo atachado. Cole o seu texto diretamente no e-mail. Avaliaremos o conteúdo, e caso seja aceito, será publicado, e divulgado no Caleidoscópio de Marketing.

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