04/05/2000
CALEIDOSCÓPIO DE MARKETING
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Nesta edição você encontrará:
- Ganhar ou estar no jogo. O que importa?! Veja na seção
Reflexão
- Vai aí um Mac Tudo? Cheque na seção Marketing.
- E agora José, para onde? Confira na seção
Treinamento.
- É uma ligação de vendas? Vá à seção Vendas e veja
porque.
- Pelo fim dos cds, dos disquetes e dos fios! Confira no
Cyberespaço e Inovações.
Abraços, SUCESSO e um excelente resto de semana!
Paulo Angelim
Consultoria em Marketing e Treinamentos
http://www.pauloangelim.com.br
MOTIVAÇÃO
"O momento que você vive agora merece sua completa atenção, pois ele jamais cruzará de novo o seu caminho." Dan Millman
REFLEXÃO
Ganhar ou estar no
jogo
Adaptado de Art Sobczak
Pai, mãe e filhinha de 4 anos
estavam jogando cartas em casa, e o pai inicia um diálogo:
- "Filha", perguntei, "como você se sente quando
ganha?" - "Bem" ela respondeu.
- "E como você se sente quando a mamãe ganha?" Eu
questionei.
- "Feliz!" ela respondeu
- "Feliz?" perguntei com um tom questionador na voz
- "Feliz pela mamãe!" ela disse imediatamente, em alto
som, como se não fosse a coisa mais óbvia do mundo. Como
é precioso quando conseguimos participar de um jogo
onde a vitória é simplesmente a vitória, e razão
suficiente para se estar feliz, não importando quem vence o
jogo.
NA GRANDE MAIORIA DAS VEZES,
ESTAR NO JOGO É O QUE REALMENTE CONTA.
MARKETING
Xis tudo. Será que dar certo?
A questão da extensão de linhas é antiga, e tem tudo para não acabar tão cedo. Agora é a vez do McDonald's botar lenha na fogueira. Pode chegar o tempo em que "a cadeia" deixará de ser sinônimo de hambúrger. O motivo: a rede está criando cada vez mais produtos com a marca, até mesmo fora do ramo de alimentos. Na Alemanha, é possível comprar ketchup McDonald's. Nos Estados Unidos, a cadeia Wal-Mart vende roupinhas e sapatos McKids. Na Áustria, Austrália e Inglaterra, a empresa está testando o McCafé, um espaço reservado ao cafezinho com biscoitos. A variedade faz parte de uma nova estratégia da empresa, que inclui a aquisição de novos tipos de restaurantes. Estão abertas as apostas!
Questões sobre como gerenciar sua marca? Marque um encontro conosco!
TREINAMENTO
"Fui demitido. E agora José, para onde?
Recentemente, as operações de uma instituição financeira na cidade de Fortaleza foram encerradas, e com isso vários profissionais foram dispensados. Fomos chamados, então, para ministrar uma palestra motivacional para 8 desses profissionais. O consenso era de que todos estavam um pouco atônitos com a realidade do desemprego, e sem um rumo certo para dar em suas vidas. Alguns tinham mais de 25 anos nessa empresa. Então, trouxemos para os mesmos uma abordagem responsável e conseqüente, mostrando a responsabilidade de cada um na construção dos seus próprios futuros. Veja abaixo algumas reações:
- Foi uma forma de ver como tudo tem outra
modo de ser visto e, principalmente, me fez ver como sou tão
"lugar-comum". Lucélia
- O curso foi de fundamental importância, pois nos deu uma
visão melhor, ou seja, nos orientou a buscar uma realidade
depois de um fracasso. - Anônimo
- Particularmente acredito que acima de outras coisas
recebemos uma injeção de ânimo, ou mesmo uma grande
orientação para vermos a situação de outra maneira. Válida,
extremamente válida a experiência desta manhã. - Anny
- Agradeço a oportunidade de ter participado. Considero o
trabalho realizado como bastante enriquecedor, com técnicas
informativas e atualizadas. - S. Feitosa
- Tenho certeza que muitas coisas foram esclarecidas e que serão
de grande valor no momento de tomar uma decisão. Palestrante com
bom conhecimento do assunto. - Anônimo
- Valeu a pena a mensagem de otimismo. - Anônimo
Quer saber porque as pessoas em nossos treinamentos saem com um novo rumo? Mande-nos um e-mail.
VENDAS
Isto é uma ligação de vendas?
Adaptado de Art Sobczak
Provavelmente, se você trabalha com vendas ou não, já deve ter ouvido ou feito, em alguma ocasião, a pergunta acima. Ela usualmente vem de secretárias ou pessoas que filtram as ligações dos chefes, preocupadas em evitar desperdicio de tempo de seus chefes. Aqui está uma boa resposta dada certa vez por um vendedor: - "Eu não sei ainda. Se existe algo que se encaixe com o que temos, talvez seja. De outra forma não. Eu sou especialista em trabalhar com gerentes de informática (por exemplo), ajudando-os a reduzir sua carga de trabalho e dores de cabeça quanto a atualização dos softwares que eles instalaram nas máquinas da empresa. Eu só queria fazer umas poucas questões a ele, para verificar se temos as bases para uma conversa futura.
Dúvidas sobre estratégias vencedoras para sua equipe de vendas? Envie-me um e-mail.
CYBERESPAÇO e INOVAÇÕES
Pelo fim dos cds, dos
disquetes e dos fios!
Artigo de Fernanda Romano
Veja só como este mundo está antiquado. Para começar, tem fio para tudo que é lado. Já dizia um querido amigo que fio é uma coisa velha. Já tem celular com não-sei-quantas funções, com memórias de 100 nomes, mais leves que uma pena. Função de pager e banco que manda saldo pra gente assim, só pedir e ter o celular certo e pagar a conta da operadora com quem eles fizeram o acordo, mero detalhe. E tem celular que troca de cor. O meu, um bonitinho, eu mudei de preto pra prateado. Queria laranja, mas fui censurada. Me disseram que ficava meio "esquisito", acho que foram gentis, porque ia mesmo era ficar brega. Hoje eu estava arrumando alguns arquivos que estavam no meu computador pessoal para passar para o computador da empresa. Os dois são computadores modernos, de marcas renomadas e, teoricamente, deveriam ser práticos, são notebooks. Aí eu descobri que tudo tem um cd ou um disquete de instalação. Se você perde o cd ou o disquete, esquece, é melhor comprar tudo de novo. Neste exato momento, enquanto eu faço o download de um driver, sobre minha mesa há bem uns quatro ou cinco cds de instalação de programas diversos, uns cinco ou seis disquetes e fios, fios que não acabam mais. Tem o fio da tomada e o cabo da rede. Tem o cabo que liga o periférico no meu computador. Tem o fio do telefone e tem um do meu filtro de linha, mais um fio na minha vida. Eu sou o que os fabricantes de software e hardware chamariam de early adopter of technology. Adoro um botão, um aplicativo novo e sou fã de carteirinha dos sites de download. Tenho todos os Instant Messengers, emails em tudo quanto é lugar e arquivos da Web de montão. Queria trocar de computador a cada três meses. O problema é transferir os arquivos... Então, este é um pedido - fim aos cds e disquetes de instalação! Fim aos fios e cabos! Esses, então, só servem pra gente tropeçar e fazer os techies ficarem loucos da vida porque a gente não olha por onde anda e o computador manda para a tela de aviso - 'Você deve desligar este aplicativo antes de desconectar o hardware'. Sabe o que seria demais? A gente compra uma máquina, do tamanho de um Palm, com um teclado dobrável embutido. Liga este computador/telefone celular e ele já tem acesso wireless a Web. Você já tem uma conta em um servidor qualquer, para ter seu desktop. O seu hard disk, tá tudo na Web. Escolhe que softwares vai necessitar e faz o download dos arquivos comprimidos. Instala apenas as extensões essenciais, porque o resto vai rodar neste servidor, para quem você paga uma taxa de serviço. Seu computador é apenas a interface com o servidor, pode ser pequeno e leve, porque você só precisa de RAM, de energia e de alguns chips para o dia a dia e tem que ter um pouquinho de memória para o caso de você querer trabalhar offline. Você tem uma bateria que dura dias, de preferência uma pilha moderna, que acaba e vai pro lixo. No meu sonho esta é uma pilha reciclável, podem ficar sossegados. Já pensou? Sei que isso nao é bem um sonho e que eu não estou prevendo o futuro. Na verdade, estou apenas pedindo para que ele aconteça mais rápido. Um rapaz que eu conheço foi a um seminário de uma gigante de fabricaçao de sistemas e eles falaram que isso demora uns dez anos. E eu pensei que isso é muito tempo de fio na minha vida...